LEGAL REFERENCE

Buka kefahaman privasi 3star88 anda

Polisi Privasi 3star88 menerangkan data akaun, kuki sesi, log peranti dan rekod transaksi yang kami kendalikan apabila anda membuka akaun atau masuk ke lobi di wilayah yang disokong...

Data akaunKuki sesiLog perantiRekod transaksiPermintaan pembetulan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
3star88 Buka kefahaman privasi 3star88 anda

Teroka cara data akaun digunakan

Polisi ini meliputi cara 3star88 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data peribadi yang berkaitan dengan akaun anda, termasuk nama akaun, butiran hubungan, tetapan keselamatan, rekod masuk, pilihan bahasa, kuki, alamat IP dan bukti transaksi. Kami menggunakan data tersebut untuk mengendalikan akaun, mengesahkan akses, memproses permintaan sokongan, menilai aktiviti yang mencurigakan, serta memenuhi kewajipan operasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila pembayaran seperti

Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX digunakan, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan akaun, semakan pembayaran dan pertanyaan anda. Kami tidak menerbitkan data peribadi anda dalam ruang awam. Perkongsian kepada penyedia perkhidmatan hanya dibuat mengikut tujuan yang diterangkan dalam polisi ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi pasukan privasi kami terus

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, pembetulan akaun atau rekod pembayaran, gunakan saluran yang sepadan dengan keadaan anda. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan butiran akaun, kerana permintaan privasi perlu dipadankan dengan pemilik akaun yang sah. Sertakan nama akaun, tarikh permintaan dan konteks ringkas supaya semakan tidak berulang.

Team online

Emel privasi

Hantar permintaan bertulis melalui emel sokongan 3star88 dengan tajuk berkaitan privasi. Nyatakan sama ada anda mahu akses data, pembetulan butiran, penjelasan kuki atau pertanyaan tentang rekod transaksi.

Sembang akaun

Gunakan sembang selepas masuk ke akaun jika soalan anda berkaitan sesi aktif, log masuk atau status semakan. Kami akan mengesahkan identiti akaun sebelum menyentuh sebarang data peribadi.

Borang permintaan

Untuk permintaan yang memerlukan lampiran, gunakan borang dalam pusat bantuan. Lampirkan bukti yang relevan sahaja, elakkan berkongsi kata laluan, dan simpan nombor rujukan untuk susulan.

KAWALAN DATA

Semak kawalan privasi dalam akaun

Kami mengurus Polisi Privasi 3star88 sebagai dokumen operasi, bukan sekadar teks undang-undang. Apabila aliran akaun, kuki, pembayaran atau sokongan berubah, kami menilai sama ada cara data dikendalikan masih jelas untuk anda. Kemas...

Pengumpulan data minimum

Kami meminta data yang berkaitan dengan pembukaan akaun, keselamatan sesi dan pemprosesan transaksi. Jika sesuatu butiran tidak diperlukan untuk tujuan operasi yang jelas, kami mengelak daripada mengumpulkannya.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengecam sesi, pilihan bahasa dan percubaan masuk yang tidak biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah kawalan akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berfungsi.

Keselamatan akaun

Log masuk, perubahan kata laluan dan aktiviti sensitif direkod untuk membantu kami mengesan akses tidak wajar. Kami tidak meminta kata laluan penuh melalui emel, sembang atau borang sokongan.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Butiran ini disimpan mengikut keperluan semakan, pertikaian dan penyelarasan akaun.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertanyaan anda atau kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses atau memadamnya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Jika butiran anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran privasi dan nyatakan pembetulan yang diminta. Kami mungkin memerlukan bukti ringkas sebelum mengemas kini data penting pada akaun.

Dapatkan jawapan tentang hak data anda

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun anda, termasuk butiran hubungan, log masuk, tetapan keselamatan, kuki sesi, alamat IP dan rujukan transaksi. Data tambahan hanya diminta apabila ia berkaitan dengan sokongan atau semakan akaun.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, menyimpan pilihan bahasa dan mengenal pasti aktiviti yang tidak biasa. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi menolak kuki tertentu boleh menjejaskan akses akaun.

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan bagi padanan akaun, pertanyaan dan semakan. Kami tidak meminta kod keselamatan peribadi melalui sembang atau emel.

Ya, anda boleh menghantar permintaan akses melalui emel privasi atau pusat bantuan selepas pengesahan akaun. Kami akan menyemak skop permintaan dan memberi jawapan mengikut keperluan operasi serta undang-undang tempatan.

Hubungi kami dengan butiran yang perlu dibetulkan dan bukti ringkas jika melibatkan maklumat sensitif. Selepas pengesahan, kami akan mengemas kini rekod yang relevan atau menjelaskan sebab perubahan tidak boleh dibuat.

Kami berkongsi data hanya apabila diperlukan untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran, keselamatan, sokongan teknikal atau kewajipan undang-undang. Penyedia perkhidmatan hanya menerima data yang berkaitan dengan tugas mereka.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan penggunaannya. Rekod akaun, transaksi dan keselamatan disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertanyaan, pertikaian atau kewajipan undang-undang yang terpakai.